Giải Búa Liềm Vàng

Thực tiễn cho thấy hoạt động marketing tại doanh nghiệp cũng là một hình thức vận động và tuyên truyền cho người tiêu dùng hiểu được định hướng, tầm nhìn của lãnh đạo doanh nghiệp, thông điệp của sản phẩm mà lãnh đạo doanh nghiệp đó đưa ra, hiểu được nội hàm của sản phẩm giúp cho sản phẩm đó đi sâu vào trí nhớ của người tiêu dùng, từ đó lấy tình cảm của người tiêu dùng quyết định mua sản phẩm của mình.

Bất kỳ một sản phẩm nào khi ra đời phải được người tiêu dùng biết đến, phải hiểu được giá trị của sản phẩm. Cho dù sản phẩm đó tốt đến đâu nhưng người tiêu dùng chưa biết đến thì sản phẩm đó chỉ nằm trong kho, trong nhà máy và điều đó sẽ dẫn đến doanh nghiệp khó khăn có thể dẫn đến phá sản. Chính điều đó mà bất kỳ doanh nghiệp nào cũng rất quan tâm đến công tác tuyên truyền vận động người tiêu dùng biết đến sản phẩm, hiểu được sản phẩm, yêu mến sản phẩm để tiếp nhận sản phẩm của họ. Không dừng lại ở đó, doanh nghiệp còn phải tiếp tục thực hiện tuyên truyền thường xuyên để người tiêu dùng không được quên đến hình ảnh và nội hàm của doanh nghiệp. Đối với Bình Điền cũng vậy, với gần 50 năm hình thành và đồng hành cùng người nông dân, lãnh đạo Công ty đã có những định hướng trong hoạt động marketing rất gần gũi và cũng rất dễ thực hiện như là một phần trong công tác dân vận của Bác Hồ kính yêu.

Trong công tác “Dân vận” của Bác có những tư tưởng mà doanh nghiệp cần nghiên cứu và thực hiện trong marketing sẽ dẫn đến thành công. Vận động tuyên truyền để dân hiểu, tuyên truyền phải gắn liền với vận động để dân theo, dân làm. Trong tác phẩm “Dân vận” đăng trên tờ Sự thật, ngày 15/10/1949, Chủ tịch Hồ Chí Minh viết: “Dân vận là vận động tất cả lực lượng của mỗi một người dân không để sót một người dân nào, góp thành lực lượng toàn dân, để thực hành những công việc nên làm, những công việc Chính phủ và Ðoàn thể đã giao cho” (1). Nếu nhìn và suy ngẫm ra về phía doanh nghiệp thì công tác “dân vận” là vận động người tiêu dùng mà ở đây là lực lượng nông dân, những người có đất canh tác đang cần các loại phân bón để giúp gia tăng năng suất và chất lượng nông sản. Với Bình Điền bao năm qua luôn biết cách vận dụng kiến thức “dân vận” để vận động bà con nông dân ờ các mọi miền đất nước theo cách làm của Bình Điền, cách cánh tác của Bình Điền để giúp nông dân giàu lên từ việc sử dụng phân bón Đầu Trâu. Bình Điền đã cùng với các tổ chức như Hội nông dân các cấp, Trung tâm khuyến nông cơ sở đến tận các làng ấp để vận động bà con nông dân áp dụng các Giải pháp canh tác mới của Bình Điền, từ đó nông dân áp dụng theo, giúp Bình Điền lúc nào cũng gần gủi với nông dân, với các cơ quan ban ngành. Hình ảnh cán bộ marketing của Bình Điền ngày đêm gần gủi, thắt chặt với ngành nông nghiệp, với nông dân cho thấy đây là một hình thức vận động hiệu quả, mang tình cảm sâu sắc đến với bà con nông dân, từ đó nông dân yêu mến cán bộ Bình Điền, yêu mến sản phẩm Đầu Trâu.

Vận động không chưa đủ mà cần phải có cách tuyền truyền hình ảnh đẹp của cán bộ Bình Điền giúp bà con nông dân, cần phải truyền tải các hình ảnh đó đến với nhiều bà con nông dân hơn để dân biết đến các giải pháp mới, các sản phẩm mới cho nông dân hiểu, biết đến sản phẩm của Bình Điền nhiều hơn và sử dụng nhiều hơn. Như trong bài “Người tuyên truyền và cách tuyên truyền” đăng trên báo Sự thật số 79 (từ ngày 26/6 đến ngày 9/7/1947), Chủ tịch Hồ Chí Minh viết: “Tuyên truyền là đem một việc gì nói cho dân hiểu, dân nhớ, dân theo, dân làm. Nếu không đạt được mục đích đó, là tuyên truyền thất bại” (2). Và đối với cán bộ marketing của Bình Điền cũng hiểu sâu sắc về việc cần phải tuyên truyền nhiều hơn nữa để Nhà nông hiểu được, nhớ được và làm theo để sản phẩm Bình Điền mới được lan toả. 

Từ thực tiễn đó, chúng tôi đã nhìn lại cách mà Bác Hồ kính yêu của chúng ta đã chỉ ra “Những người phụ trách dân vận cần phải óc nghĩ, mắt trông, tai nghe, chân đi, miệng nói, tay làm” từ đó để đào tạo cho lực lượng cán bộ marketing để đảm nhận được các định hướng cho hoạt động marketing của đơn vị. Tất cả cán bộ marketing của Công ty phải được trang bị kiến thức chuyên môn về lĩnh vực trong trọt, canh tác, phân bón để xuống tiếp cận dân, hiểu kỹ thuật canh tác, vận động nông dân mới đúng, nhà nông mới làm theo. Mỗi cán bộ marketing phải có “óc nghĩ” nghĩa là cán bộ phải suy nghĩ tìm cách gần gủi với địa bàn phụ trách, suy nghĩ vận dụng các kiến thức đã được đào tạo để vận động nông dân theo cách làm mới, tiếp cận khoa học và các loại phân bón mới mà Bình Điền đang hướng đến. Cán bộ marketing của Bình Điền phải biết “mắt trông, tai nghe”. Nghĩa là phải biết thực tế, biết nhìn nhận những diễn biến và canh tác của bà con tại địa bán phụ trách, phải biết nhận rõ hiện tượng và sự việc tại nới mình phụ trách; biết lắng nghe ý kiến và thu thập những ý kiến của các nhà nông lão thành, nhà nông có kiến thức, nhà nông có uy tín để áp dụng vào công tác vận động nông dân theo mình. Đây là cách mà Bác Hồ đã chỉ ra trong các tác phẩm của người. Theo Bác “mắt trông” là biết quan sát thực tiễn, thường xuyên sâu sát cơ sở, từ đó biết xác định được đúng, sai, nhận rõ bản chất và hiện tượng của từng sự việc. Trong công tác tuyên truyền, Hồ Chí Minh cũng nhấn mạnh yếu tố này. Theo Bác, khi đến một địa phương nào, người tuyên truyền cũng cần phải đi thăm các cụ phụ lão, các người phụ trách, rồi đi thăm các nhà đồng bào để gây cảm tình và để hiểu biết tình hình địa phương; sau đó hiểu rõ trình độ dân nơi ấy, những phong tục, tập quán của địa phương...” hay “Tai nghe” là một phương pháp khoa học của công tác dân vận, giúp người làm dân vận nắm bắt kịp thời các thông tin từ quần chúng, hiểu được những tâm tư, nguyện vọng chính đáng của dân. Quan điểm lắng nghe thông tin, ý kiến phản hồi của đông đảo nhân dân cũng được Hồ Chí Minh đề cập trong phương pháp tuyên truyền của người cán bộ cách mạng. Người thẳng thắn chỉ ra: “Chớ có lên mặt làm “quan cách mạng”. Chớ có tưởng đi tuyên truyền đây là đi dạy người ta chứ không cần học lại người ta, lãnh đạo người ta chứ không chịu người ta phê bình” (3). 

Hay “Miệng nói, tay làm” chính là thể hiện sự làm mẫu, để chứng mình cho các lời nói của minh để tăng tính thuyết phục từ đó tuyên truyền cho nhiều người biết. Và điều này cán bộ marketing nắm rất rõ và đã thực hiện rất tốt trong thời gian qua. Cán bộ marketing Bình Điền không chỉ nói suông mà cần phải triển khai các mô hình mẫu, giải pháp canh tác tại các nơi trọng điểm để “dân biết” và thấy được hiệu quả của Bình Điền. Lời nói đi liền với hành động, từ đó nhà nông thấy tận mắt, nhà nông tự tin làm theo. Với cách làm này mà Bình Điền đã triển khai rất nhiều mô hình tại các địa phương trong cả nước và mới đây nhất là Bình Điền đã triển khai các mô hình “canh tác lúa thông minh thích ứng với Biến đổi khí hậu tại Đồng bằng sông Cửu Long” hay“canh tác cà phê thông minh thích ứng với Biến đổi khí hậu tại Tây Nguyên” được đông đảo bà con nông dân đón nhận. Bà con đã thấy hiệu quả thực tế từ mô hình, mang lại niềm tin cho đông đảo bà con nông dân. Từ thực tế đó, Bình Điền đã mạnh dạn xây dựng các kênh tuyên truyền trên tất cả các nền tảng để bà con nông dân hiểu được, biết được để nhà nông làm theo, nhờ đó sản phẩm và thương hiệu của Bình Điền đến với bà con nông dânnhanh hơn. 

Dân vận và tuyên truyền là hai công tác hết sức quan trọng trong công tác tham mưu xây dựng Đảng ở các cấp. Những bài học từ thực tiễn mà Bác Hồ đã chỉ ra về phương pháp tuyên truyền, vận động quần chúng là những cẩm nang vô cùng quý giá trong công tác xây dựng Đảng. Đối với doanh nghiệp, vận dụng tốt các chỉ dẫn đó không chỉ giúp Công ty làm tốt công tác xây dựng Đảng mà còn giúp Công ty xây dựng tốt hình ảnh sản phẩm, thương hiệu, thông điệp của Lãnh đạo trong thực hiện chiến lược marketing, tạo nên hình ảnh và giá tri cho doanh nghiệp, góp phần vào thành công chung của đơn vị.

(1) Hồ Chí Minh: Toàn tập, Nxb. CTQG, H, 2002, tập 5, tr.698
(2) Sđd, tập 5, tr. 162
(3) Hồ Chí Minh: Toàn tập, Nxb. CTQG, H, 2000, tập 4, tr.72